Telefonannahme für Handwerksbetriebe
Anruf verpasst, Auftrag weg? Das muss nicht sein.
Auf der Baustelle klingelt das Telefon, die Hände sind voll. Wer dann nur ein Band hört, ruft unter Umständen den nächsten Betrieb an. Eine Telefonannahme, die Anliegen und Rückrufnummer sauber erfasst, schliesst diese Lücke. Wir erklären, wie das für Ihren Betrieb aussehen kann.
Wenn niemand abnehmen kann
Sie schalten eine Rufumleitung auf die Zweite Leitung: mit *61* für „wenn niemand abnimmt“, nach Feierabend mit *21* für alle Anrufe. Ihre Nummer bleibt Ihre. Der Assistent nimmt ab, sagt im ersten Satz, dass eine KI spricht, fragt nach Anliegen, Name, Ort und Rückrufnummer und fasst am Schluss einmal zusammen. Danach bekommen Sie eine kurze Notiz per E-Mail, dazu gesammelt eine Rückrufliste. Den Rückruf machen Sie selbst.
Die Zweite Leitung im Detail, mit Paketen und Ablauf. In der Demo hören Sie den Assistenten kostenlos.
Was in die Mailbox-Ansage gehört
Auch wenn Sie weiter ein Band nutzen (in der Schweiz heisst es Combox, in Deutschland Mailbox), hilft eine klare Ansage:
- Name Ihres Betriebs.
- Wann Sie wieder erreichbar sind oder zurückrufen.
- Was der Anrufer sagen soll: Name, Rückrufnummer und Anliegen.
Was die Telefonannahme nicht ist
- Kein Notdienst. Sie leitet Anrufe nicht weiter und holt keine Hilfe.
- Keine Terminbuchung und keine Preisauskunft.
- Keine Menschenstimme. Am Telefon spricht eine KI und sagt das auch.
Was es kostet
Die Zweite Leitung gibt es ab CHF 199 im Monat (Paket Start, 300 Gesprächsminuten), monatlich kündbar. Die Einrichtung kostet CHF 490 einmalig, 30 Tage Geld zurück, wenn sie Sie nicht überzeugt. Alle Pakete: Zweite Leitung, Preise.
Alle Preise ohne MwSt. Auf unserer Rechnung steht keine MWST: Die MPR Global LLC hat keine MWST-Nummer (siehe Impressum). Die Preise gelten in CHF und in EUR als gleiche Zahl.
Fragen
Was passiert mit den Anrufen, die der Assistent annimmt?
Der Assistent fragt Anliegen, Name, Ort und Rückrufnummer ab und fasst am Schluss einmal zusammen. Danach bekommen Sie eine kurze Notiz per E-Mail, dazu gesammelt eine Rückrufliste. Er bucht keine Termine, nennt keine Preise und leitet nicht weiter, den Rückruf machen Sie selbst.
Ist das ein Notdienst?
Nein. Die Zweite Leitung ist kein Notdienst. Sie leitet Anrufe nicht weiter und holt keine Hilfe. Sie erfasst Name, Rückrufnummer und Anliegen und sendet Ihnen eine Zusammenfassung. Sie rufen zurück.
Dazu eine Website
Wer Ihren Betrieb sucht, soll Sie auch im Netz finden: Website für Handwerker.
Wer steht dahinter?
MASSIV AI ist eine Marke der MPR Global LLC, einer Limited Liability Company nach dem Recht von Wyoming (USA). Mit ihr schliessen Sie den Vertrag. Anschrift und Registereintrag stehen im Impressum. Sie erreichen uns über das Kontaktformular oder per E-Mail an kontakt@massiv-studio.de.
Hören Sie die Telefonannahme selbst, oder fragen Sie ein Gespräch an.